| Sur la boutique en ligne
- Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe ou créez votre compte client, remplissez votre panier et laissez-vous guider.
- Vous pouvez aussi remplir votre panier et passer votre commande sans créer de compte client.
- La livraison est gratuite sans minimum pour notre clientèle locale et à partir de 70 € avec Colissimo et Chronopost Relais.
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| Par téléphone ou par email
- Vous pouvez soit parcourir la boutique en ligne, prenez note de votre commande et contactez-nous.
- Vous pouvez aussi commander sans créer de compte client.
- Peut-être ne souhaitez-vous pas communiquer votre adresse email, pas de soucis, il vous suffit de passer votre commande par téléphone au 06 48 76 78 74 en nous précisant simplement votre prénom, nom et adresse. Le paiement se fera obligatoirement par chèque bancaire, votre commande sera traitée et expédiée dès réception de votre paiement.
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| Garantie des produits et politique des retours
- Tous nos cafés et nos thés sont indiqués avec une Date Limite d'Utilisation Optimale comme cela est clairement expliqué sur la page des questions courantes.
- La DLUO est d'un an pour les cafés en grains et les cafés en dosette, elle est de 6 mois pour les cafés moulus.
- Pour que vous puissiez profiter de la meilleure fraîcheur, les cafés sont toujours moulus à la dernière minute.
- Si jamais un produit venait à ne pas répondre à ce cahier des charges, nous nous engageons à vous le rembourser intégralement tel que cela est décrit dans nos conditions générales de vente au chapitre "Erreurs de livraisons et Retours".
- De plus, de par la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour faire valoir votre droit de rétractation, cela est également couvert dans nos Conditions Générales de Vente au chapitre "Droit de rétractation". Un formulaire dédié est mis à votre disposition.
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